Aktualności Lean

 

Efekty Lean w Medycynie są ekstremalnie duże

 Dodano: 2016-05-24
17 maja w Warszawie uczestnicy II edycji konferencji Lean Healthcare dzięki wykładom oraz warsztatom mogli bliżej poznać stosowanie filozofii Lean w kontekście sektora opieki medycznej. Tak jak w roku ubiegłym, konferencja poświęcona była tematyce szczupłego zarządzania w medycynie i procesach usługowych.
Prof. Bohdan W. Oppenheim przekonywał, że zastosowanie inżynierii systemowej w obszarze usług medycznych zgodnie z zasadami Lean staje się coraz bardziej powszechną opcją nie tylko w USA. Podczas wdrożeń występują oczywiście bariery prawne oraz problem połączenia milionów składowych systemu medycznego. Zauważył, że w USA jest wiele doskonale wyposażonych „pionów”, jednak nieefektywnie współpracujących ze sobą z perspektywy pacjenta. Zaznaczył, że zrozumienie całych strumieni wartości oraz integracja i odpowiednie połączenie systemów, minimalizuje ilość błędów medycznych, przekładając się tym samym na obniżenie śmiertelności pacjentów. Podsumowując podkreślił, że potęga Lean w ochronie zdrowia jest widoczna szczególnie mocno, ze względu na ogromną ilość marnotrawstw tu występujących.

Prof. Bohdan Oppenheim na konferencji Lean w Medycynie

Zmiana myślenia w ochronie zdrowia

W kolejnym wystąpieniu Grzegorz Koczor - ekspert w dziedzinie optymalizacji podmiotów medycznych - zapoznał uczestników z etapami wdrożenia Lean Healthcare szpitalach i ośrodkach zdrowia. Podkreślał, że częstym błędem przy wdrażaniu Lean jest brak komunikacji między zespołami oraz otwartych rozmów między personelem a kadrą zarządczą. „Należy ludziom uświadomić, że Lean to nie jest rewolucja tylko zmiana myślenia w czasie” - podkreślał. Ważne jest aby wszyscy pracownicy uczestniczący w procesie ciągłego doskonalenia czuli się odpowiedzialni i zaangażowani w ten proces od początku do końca. Pomóc w tym może wzajemne wsparcie, zaufanie i zaangażowanie, możliwość poszerzania wiedzy oraz jasno określone cele.    

Po dwóch wykładach przyszedł czas na warsztaty Lean Management. Słuchacze mogli wybierać spośród dwóch tematów. Doskonalenie w procesach usługowych oparte o koncepcję Kaizen wzbudziło burzliwą dyskusję, na temat możliwości współpracy z personelem medycznym. W drugiej sali omawiano główne wyzwania Lean Healthcare w Polsce. Placówki ochrony zdrowia stają przed nowymi wyzwaniami – zarówno wzrostu liczby pacjentów, ograniczonymi zasobami, ale i nowymi zmianami, które będą wymagały między kontroli telefonicznej wsparającej pacjenta po hospitalizacji.

Lean w Ochronie Zdrowia - Grzegorz Koczor

Koszty błędnych procesów będą rosły

Po warsztatach uczestnicy spotkali się na drugiej części wykładów gdzie jako trzeci, swoją prelekcję wygłosił Piotr Daniluk, przedstawiciel PZU SA, prezentując ocenę ryzyka w ubezpieczeniach działalności medycznej. Słuchacze zapoznali się z rodzajami szkód medycznych, zdarzeń negatywnych oraz z możliwościami ubezpieczeniowymi podmiotów leczniczych. Prelegent wykazał, że w sektorze medycznym obserwuje się stały wzrost liczby zgłoszeń szkód medycznych i wypłacanych kwot zadośćuczynienia przez ubezpieczyciela, a przyczyną tego są ciągle wzrastające oczekiwania pacjentów oraz ich negatywne nastawienie, jak również coraz to szerszy zakres specjalizacji kancelarii radców prawnych w szkodach medycznych. Standaryzacja działań i zapewnienie powtarzalnej jakości w procesie opieki nad pacjentem, przyniesie w tym aspekcie podmiotom medycznym ogromne oszczędności finansowe jak i korzyści wizerunkowe.

Podmioty medyczne mogą oszczędzić na ubezpieczeniu dzięki Lean

Droga ciągłego doskonalenia bez obwiniania

Na zakończenie uczestnicy konferencji mogli wysłuchać Marka Forkuna – doświadczonego mentora w zakresie procesów i przywództwa Lean. Zaznaczył on, że sektor opieki zdrowotnej posiada ogromny potencjał w kontekście eliminacji czynności, które nie wnoszą wartości dodanej.  Nakreślił również, że podstawową różnicą między procesem produkcji a procesem w usługach medycznych jest „produkt”, który w przypadku opieki zdrowotnej, może opowiedzieć innym jak wyglądał proces. Przedstawił kluczowe aspekty wdrażania Lean oraz pokazał możliwości jego zastosowania, popierając się wieloma przykładami z innych państw. Przekonywał słuchaczy, że Lean to wspólna podróż w nowym kierunku, droga do celu. Jednocześnie przestrzegał, że nie należy szukać za wszelką cenę winnych, gdyż niewielkie błędy są częścią drogi ciągłego doskonalenia.

Mark Forkun mówi o Lean Healthcare

Lean w ochronie zdrowia, to temat którego szersze zaistnienie w Polsce przyniesie miliardowe korzyści dla społeczeństwa. Pierwsi zarządzający wydają się przekonywać do tej wywodzącej się z Japonii metody poprawy procesów. Pozostaje mieć nadzieję, że już wkrótce oprócz przykładów z zagranicznych szpitali i nielicznych zastosowań w naszym kraju, będziemy mogli informować o wysypie pozytywnych case studies, które będą obrazować rosnącą jakość i efektywność polskich podmiotów medycznych dzięki powszechnemu zastosowaniu Lean w medycynie.
Mariusz Machura


Pozostałe aktualności Lean

  • Zapowiedź: Konferencja Lean i rozmowy o doskonaleniu w Trójmieście

    zapowiedz-konferencja-polak-potrafi

    16-17 maja w Gdyni i Sopocie entuzjaści Lean spotkają się podczas konferencji Polak Potrafi! Lean w polskich realiach! To wydarzenie, na którym nie może zabraknąć Ciebie.

  • Zapowiedź: Ogólnopolska Konferencja Jakościowa 2024

    zapowiedz-okj-2024

    Serdecznie zapraszamy do udziału w II edycji Ogólnopolskiej Konferencji Jakościowej, organizowanej przez jakość bez retuszu z Anną Farion, która odbędzie się 14-15 maja 2024 w Gliwicach. To wydarzenie stanowi unikalną okazję do spotkania i wymiany poglądów z czołowymi ekspertami, praktykami i naukowcami z dziedziny zarządzania jakością oraz rozwoju firm.

  • Zapowiedź: III edycja konferencji Yokoten

    zapowiedz-iii-konferencja-yokoten

    Już wkrótce do Polski przyjedzie wieloletni CEO Toyoty (zakładów w Polsce i Anglii). To wydarzenie, podczas którego będziesz mógł poznać odpowiedzi na najbardziej nurtujące pytania dotyczące działania TPS/Lean i zarządzania opartego o ciągły rozwój ludzi, wspierającego nieustanne doskonalenie. Już 20-21 marca w Jasionce III edycja konferencji Yokoten. 

Technologie wspierające Lean

PARTNERZY SEKCJI:

3DGence
Comarch Technologies

Komentarze





Śledź nas w social media Aktualności  
Zapowiedź: Konferencja Lean i rozmowy o doskonaleniu w Trójmieście

16-17 maja w Gdyni i Sopocie entuzjaści Lean spotkają się podczas konferencji Polak Potrafi! Lean w polskich realiach! To wydarzenie, na którym nie może zabraknąć Ciebie.

Zapowiedź: Ogólnopolska Konferencja Jakościowa 2024

Serdecznie zapraszamy do udziału w II edycji Ogólnopolskiej Konferencji Jakościowej, organizowanej przez jakość bez retuszu z Anną Farion, która odbędzie się 14-15 maja 2024 w Gliwicach. To wydarzenie stanowi unikalną okazję do spotkania i wymiany po ...

Polecamy
Kalendarz konferencji Lean  
  Marzec 2024  
PON WT ŚR CZW PT SOB NDZ
28293031123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Najbliższe szkolenia Lean  
PatronujemyWyszukiwarka
Śledź nas na Facebooku