Lean sięgający dachu świata i najwrażliwszych usług

Jako pierwszy wystąpił Krzysztof Wielicki, który wprowadził nas w świat pracy zespołowej, w której sukces jednostki konkuruje z sukcesem zespołu. Ci, którzy oczekiwali tytułowego „Lean na dachu świata" pod kątem narzędziowym, musieli skupić się na miękkich aspektach współpracy. Krzysztof Wielicki podkreślił kilkukrotnie, że w alpinistyce ważne było i jest sukcesywne przekazywanie doświadczenia starszych młodszym.



Piećset tysięcy wariantów

Andrzej Tokarz z zakładu Fiat Chrysler Automotive Poland łamał mity o łatwości organizacji seryjnej produkcji samochodów. Patrząc tylko na jeden model - Fiat 500, sprzedawany jest on w 84 wersjach, 417 opcjach, 33 kolorach - łącznie kilkaset tysięcy możliwości. Jeśli ktoś mówi o tym, że w produkcji seryjnej (a trudniej w jednostkowej) jest łatwiej, to prelegent zachęcał do szukania dwóch takich samych aut na linii produkcyjnej. Liczba kombinacji jest ogromna. Aby było możliwe produkowanie tych wszystkich opcji w jednej linii, zakład stosuje senkwencjonowanie, kittingi, ale także stara się standaryzować montaż z pozoru bardzo odmiennych elementów, dwóch ekstremalnie różnych wersji tego samego auta.

Jak szybko reagujemy

Kolejnym prelegentem był Sven Neppessen, który pokazał w jaki sposób analizowano i usprawniono podstawianie kolejnych pociągów w warsztacie naprawczym. Na styku warsztatu, dyspozytora i maszynisty występowało sporo komunikacji, także błędnej. Finalnie oczekiwanie na odebranie pojazdu trwało średnio 45 minut. Prelegent prócz przejścia przez proces, pokazał w jaki sposób zebrano wszystkie informacje i sygnały do jednej aplikacji wspomagającej pracowników. Po serii optymalizacji cały proces skrócono o połowę.



Czy Lean w medycynie może się przydać? - pytał Maciej Środa, lekarz patomorfolog. W swojej prezentacji pokazał szereg usprawnień, które finalnie proces badania skróciły z 3,5 dnia do 3,5 godziny. Bardzo dokładnie określił wartość dodaną, a jest nią samo oglądanie obrazu chorego miejsca i diagnoza - dlatego przyjrzał się wszystkiemu, co od zdjęć i pacjenta go odciąga. Jak mówił: „Nie pozwalamy dzięki temu pacjentowi, by jego choroba na naszych oczach mogła się rozwinąć."

Na system ssący

O tym jak Kanban wpłynął na proces produkcyjny, mówili Krzysztof Maciejewski i Jarosław Piwek z Ozas-Esab. Przechodząc przez poszczególne elementy systemu, wskazywali na potrzebę samodyscypliny i codzienną weryfikację. W zakładzie używanych jest 13 tysięcy kart. Prelegenci podkreślili, że w początkowej fazie ilości materiałów świadomie były zawyżone, a dopiero potem, jeśli nie było przestojów na produkcji, sukcesywnie obniżane.



Ostatnim punktem pierwszego dnia był panel dyskusyjny, który poprzedziła prelekcja Jacka Paszka z firmy eDokumenty. W drugim dniu uczestnicy odbyli wizyty studyjne w jednym z XX zakładów. Z V Europejskiego Kongresu Lean zapamiętamy prelekcje wywracające świat do góry nogami – seryjna produkcja, która jest właściwie produkcją zindywidualizowaną, zespół i przekazywanie informacji zapewniający ciągłość działań, czy radykalnie skrócony proces diagnozy w tak delikatnej materii jak choroba nowotworowa. Inspirujące.