Studia Lean
Wyższa Szkoła Bankowa
Lean w usługach
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu zaprasza na studia podyplomowe Lean w usługach. W ramach studiów, słuchacze zdobędą praktyczną wiedzę niezbędną do wdrażania usprawnień w firmach usługowych, biurach i administracji. Absolwenci będą posiadali umiejętności pomagające w osiągnięciu zadowolenia klienta i poprawę wyników biznesowych za pomocą metod i narzędzi Lean Office.
Grupa docelowa to pracownicy administracji, urzędów, służby zdrowia, banków, firm logistycznych, działów HR, zakupów, finansów i innych organizacji świadczących usługi lub przetwarzających informacje.
Czas trwania: 9 miesięcy
Liczba godzin: 152
Liczba zjazdów: 10
Bloki tematyczne:
* Zagraj w Lean. Główne koncepcje doskonalenia procesów
* Głos klienta
* Przepływ jednej sztuki w usługach
* Rozwiązywanie problemów za pomocą formularza A3
* Praca standaryzowana
* Zarządzanie przez cele i zarządzanie wizualne
* 5S. Organizacja miejsca pracy
* Seminarium
* Mapowanie procesów
* GEMBA, czyli miejsce dodawania wartości
* Lean Leader. Przywództwo w kulturze Lean
* Zarządzanie doświadczeniem klienta
* Zarządzanie zmianą
* Komunikacja w organizacji i zespole
* Budowanie efektywnych zespołów
* Case Day
Rekrutacja
Informacje o studiach i rekrutacji na stronie uczelni.

W dniach 14-16 maja 2025 roku w Centrum Edukacyjno-Kongresowym Politechniki Śląskiej odbędzie się Ogólnopolski Kongres Jakościowy 2025. To największe wydarzenie w Polsce poświęcone jakości, łączące wiedzę, relacje i biznes. Kongres stanowi unikalną o ...
Dziewiąta edycja Europejskiego Kongresu Lean przyniosła uczestnikom ogromną dawkę wiedzy na temat wdrażania efektywnych procesów i innowacji w różnych branżach. Organizatorzy podkreślali, że kluczowym przesłaniem wydarzenia jest przekonanie, że to, c ...
PON | WT | ŚR | CZW | PT | SOB | NDZ |
---|---|---|---|---|---|---|
26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 1 |
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
30 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
- 08.07.2025 Otwarte szkolenie Lean Koromo
- 06.08.2025 Szkolenie Lean z grą Koromo w firmie Scanfil