Stowarzyszenie SPIN (Service Process Improvement Network)

Stowarzyszenie SPIN (Service Process Improvement Network) powstało w celu promowania idei ciągłego doskonalenia, zarówno na poziomie biznesowym jak i indywidualnym. Stowarzyszenie SPIN zrzesza ekspertów z dziedziny Process Excellence/Continuous Improvement pracujących głównie w krakowskich firmach z sektora SSC. Nasza działalność to przede wszystkim dzielenie się wiedzą w zakresie metod szczupłego zarządzania i doskonalenia procesów usługowych.

Od początku działalności w 2015 roku organizujemy cykliczne konferencje o tematyce ciągłego doskonalenia procesów usługowych oraz robotyzacji i analityce w biurze, a także nieformalne spotkania w konwencji meet-up. Posiadamy szeroką ofertę szkoleń (otwartych oraz dla firm) m.in. w zakresie zarządzania wizualnego, mierzenia procesów biurowych, robotyzacji czy zarządzania zmianą.

Ponadto współtworzymy studia podyplomowe Lean Management oraz Lean Office na Uniwersytecie Jagiellońskim w Krakowie.